Curso DIF San José del Rincón PDF Imprimir E-Mail

Identidad y compromiso en el Sistema

DIF Municipal de San José del Rincón

 

 

Este curso tiene por objetivo que los colaboradores del Sistema DIF Municipal de San José del Rincón, sientan identidad y compromiso con su Institución; a través del conocimiento de los orígenes y fundamentos de la asistencia social, la organización del DIF, las responsabilidades y obligaciones que tienen como servidores públicos, y herramientas de cultura para la calidad en el servicio; para que ofrezcan una mejor atención a usuarios internos y externos.

 

I. LA ASISTENCIA SOCIAL.
1.1 Breve compendio Histórico de la Asistencia Social.
1.2 Principios de la Asistencia Social.

II. ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMA DIF MUNICIPALES.
2.1 Administración de los Sistemas DIF.
2.2 Operación de los programas DIF.
2.4. Fortalezas, Amenazas y Oportunidades del DIF.

III. LA IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL SISTEMA DIF.
3.1 Concepto de servidor público.
3.2. Responsabilidades de los servidores públicos.
3.3 Derechos de los servidores públicos.
3.4 El asistente social en la estructura del DIF.

IV. CULTURA PARA LA CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO.
4.1 La Calidad Total.
4.2 Servicio con calidad.
4.3 La imagen institucional.
4.4 El perfil del prestador del servicio.
4.5 El cliente usuario.
4.6 Calidad en el servicio público.

Viernes 18 de Junio de 15:00 a 20:00 Hrs.

Sábado 19 de Junio de 9:00 a 14:00 Hrs.

 

Más información en: http://www.sanjosedelrincon.gob.mx/

 

Con el apoyo de:

 

 
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